Votre boutique attire des visiteurs mais perd des ventes entre la catégorie, la fiche produit et le paiement ? Cet audit aide les PME et e-commerçants à comprendre les abandons, réduire les frictions et prioriser les corrections utiles.
Nous examinons la visibilité, les performances et chaque étape du parcours d’achat, du catalogue à la confirmation de commande, afin d’identifier les blocages techniques, éditoriaux et ergonomiques qui limitent la conversion.
À partir de 999 euros
Un audit distingue les ruptures réellement pénalisantes des optimisations secondaires. Vous comprenez pourquoi des produits restent invisibles, pourquoi les utilisateurs hésitent sur mobile ou abandonnent au panier, puis vous concentrez votre budget sur les corrections les plus importantes.
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Midelson Digital croise SEO, UX et conversion dans une vision à 360° de la boutique. Chaque constat devient une priorité et une recommandation exploitable. Un échange gratuit de 30 minutes permet d’abord de cadrer le périmètre réel sans surdimensionner l’analyse.
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Un audit site e-commerce examine la capacité de la boutique à être trouvée, comprise et utilisée jusqu’à la commande. Selon le périmètre défini, il couvre le SEO, les performances, le mobile, l’arborescence, les catégories, les fiches produits, la recherche interne, le panier, le paiement, la livraison, les comptes clients, la réassurance et la mesure des conversions.
L’analyse porte d’abord sur le fonctionnement réel de la boutique, indépendamment de son outil. La compatibilité avec votre plateforme, les accès disponibles et les éventuelles contraintes techniques sont confirmés pendant l’échange de cadrage. Midelson Digital n’engage donc pas un audit avant d’avoir vérifié que le périmètre peut être étudié correctement.
Les livrables sont définis avant le démarrage selon le périmètre réel. L’objectif est de restituer des constats expliqués, des priorités argumentées et des recommandations directement exploitables. Le niveau de détail, le format de restitution et les éventuels éléments complémentaires sont précisés lors du cadrage, afin d’éviter un rapport surdimensionné ou trop vague.
Les accès dépendent des éléments à analyser. Une première lecture peut s’appuyer sur les pages publiques de la boutique. L’étude des performances, des parcours et de la mesure des conversions peut nécessiter des accès adaptés à vos outils, fournis uniquement lorsque leur utilité est établie. La liste exacte est confirmée avant le début de l’audit.
La durée dépend de la taille du catalogue, de la complexité du tunnel, du nombre de parcours à tester, des accès disponibles et du niveau de détail retenu. Midelson Digital confirme le calendrier après l’échange de cadrage. Aucun délai standard n’est imposé lorsque le périmètre réel de la boutique exige une analyse différente.
L’audit site e-commerce est proposé à partir de 899 euros, selon le projet réel. Le prix final dépend notamment du catalogue, des fonctionnalités, du tunnel de commande, des données accessibles et de la profondeur d’analyse attendue. Le périmètre est défini avant le démarrage afin de proposer une intervention adaptée, sans analyse inutile.
Les recommandations sont hiérarchisées selon l’importance des frictions observées, leur position dans le parcours et leur utilité pour la visibilité, l’expérience et la conversion. L’objectif n’est pas d’accumuler des remarques, mais de distinguer les corrections prioritaires des améliorations secondaires afin d’aider l’équipe à décider où concentrer ses efforts.
Un audit SEO étudie principalement la visibilité organique, l’exploration, l’indexation, la structure et les contenus. L’audit site e-commerce est plus large : il examine aussi l’expérience mobile, les catégories, les fiches produits, la recherche, le panier, le paiement, la livraison, le compte client, la réassurance et la mesure des conversions.
Le tunnel est parcouru comme une suite d’étapes, de l’ajout au panier jusqu’à la confirmation. L’analyse recherche les ruptures de compréhension, les informations manquantes, les choix difficiles, les problèmes mobiles et les obstacles liés au paiement ou à la livraison. Les constats sont ensuite replacés dans le parcours global de la boutique.
Oui, un accompagnement complémentaire peut être envisagé après la restitution, si le besoin entre dans le périmètre de Midelson Digital. Sa nature, ses priorités et son chiffrage sont alors définis séparément. L’audit reste utile comme mission autonome : il doit d’abord vous permettre de comprendre les blocages et de décider des prochaines actions.